Oyun satın almanın dijital platformu Steam kullanıcısıysanız şunu bilmelisiniz: İade prosedürü var. Bu, satın alınan bir video oyununu iade etmek istiyorsanız uygulayabileceğiniz bir dizi adımdır. Ancak paranızı nasıl geri alacağınızın yanı sıra, süreçte size açıklayacağımız bazı çıkarımlar da var.
Steam'deki bir oyun için geri ödemeyi etkinleştirme talimatları
Steam'de bir oyunun iade sürecini başlatmak için ilk yapmanız gereken iade bölümüne girmektir. yardım platformun. Sistemin bilgileri doğrulayabilmesi için hesabınızla oturum açmanız gerekir.
Şimdi « girinalışveriş» ve geri dönmek istediğiniz oyunu bulun. İade etmek istediğiniz satın alma işlemi bu listede görünmüyorsa, şunu unutmamanız önemlidir: iade süresinin dolduğu anlamına gelir.
Eğer bulduysanız işleme devam edebilirsiniz, bu durumda oyunu geri vermek istediğiniz sorunu belirtin. Şimdi, « seçeneğine tıklamanız gerekiyorpara iadesi talep etmek» ve bu adımları yönetmek için bir form doldurmanız gerekir.
Öğesine dokunun. açılır menüden simgesini seçin ve Steam cüzdanını veya orijinal ödeme yöntemini seçin. Bu adımları tamamladıktan sonra geriye sadece formu göndermek kalıyor. İsteğin başarıyla gönderildiğini belirten bir e-postanın gelen kutunuza gelmesini bekleyin. Eğer iade Steam'de gerçekleşirse aynı sistem üzerinden bilgilendirileceksiniz.
Bunu bilmelisin geri ödeme talebinde bulunmak için 14 gününüz var satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra oynanabilir ancak oynama süresi iki saatten fazla olamaz. Bu hususları karşılıyorsanız durumu inceleyecek olan Steam'e bir istek gönderebilirsiniz. Başkalarının platformdaki getirilerini nasıl yöneteceklerini bilmeleri için bu bilgiyi paylaşın.