Perakendeci Costco, Xbox konsollarını fiziksel mağazalarından ve web sitesinden kaldırdı Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik KrallıkArama hataları ve eksik listelemeler nedeniyle birkaç gün süren belirsizliğin ardından, müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmeler ve arşivlenmiş kontroller durumu netleştirdi: Microsoft konsolları artık perakendecinin bu iki pazardaki ürünleri arasında yer almıyor.
Önlem şunları etkiler: Xbox Series X ve Xbox Series SBu arada Costco'nun rafları ve çevrimiçi mağazası PlayStation'ları sergilemeye devam ediyor ve Nintendo konsolları ve aksesuarları, bunun bir stok rotasyonu mu yoksa sürekli bir değişim mi olduğunu soran alıcıların dikkatini çeken bir tezatlık.
Nasıl biliniyordu ve ne doğrulandı?
Sorun, kullanıcıların Costco web sitesinde Xbox ürünleri için yapılan aramaları tespit etmesiyle ortaya çıktı. Sonuçları döndürmediler veya boşluklar göstermedilerWayback Machine'in incelemesi, Series X|S'in Haziran ayında İngiltere'de hala listelendiğini, ancak Ağustos ayında artık listelenmediğini ortaya koydu.
GamesIndustry.biz, İngiltere'deki bir Costco mağazasını ziyaret etti ve personelden aynı yanıtı aldı: "Artık Xbox'ımız yok"Yani geri çağırma hem internet üzerinden hem de o bölgedeki fiziksel satış noktasında teyit edildi.
Bu arada gazeteci Destin Legarie, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Costco müşteri hizmetleriyle iletişime geçti. Kendisine şu bilginin verildiğini söyledi: Xbox konsollarının tekrar satılması planlanmıyor. ve bunun bir "iş kararı" olduğunu.
"Xbox konsollarını sunmaya devam etmeyi planlamıyoruz. Bu bir iş kararıydı."
Ne Costco ne de Microsoft, nedenleri açıklayan resmi bir açıklama yayınladı. Şimdilik tek resmi bilgi, operasyonel onaydır. Xbox donanım geri çağırması Her iki ülkedeki zincirin.
Etkilenen alanlar ve bölgesel istisnalar
Ölçü Temaslara ve yerinde ziyaretlere göre, bu durum özellikle Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık için geçerlidir. Kanada'da Costco, raporlara göre Xbox konsollarını hala listeliyor. birimler tükendi birkaç lokasyonda bulunacağından, oradaki bulunabilirlik aralıklı olabilir.
Meksika'da Costco'nun çevrimiçi mağazası hala gösteriliyor Xbox Series S ve bazı oyunlar ve kontrol cihazlarıAncak Series X'e dair herhangi bir iz yok. Meksika'daki fiziksel mağazalarda herhangi bir değişiklik olduğuna dair bir onay yok, dolayısıyla ABD ve İngiltere'deki dinamiklerin bölgede de yansıtılıp yansıtılmayacağı henüz belli değil.
Müşterinin artık web'de ve mağazalarda gördüğü şey
Şu anda, etkilenen bölgelerdeki Costco portalında Xbox aramaları yapılıyor Özel konsollar veya kategoriler sunmuyorlar.Buna karşılık PlayStation ve Nintendo için konsollar, aksesuarlar ve video oyunlarının yer aldığı aktif bölümler hala mevcut.
Birleşik Krallık'taki fiziksel tesislerde ziyaretçiler, Xbox konsollarının yokluğu Raflarda, online katalogda yansıtılan ve mağaza çalışanlarının aktardığı versiyona uygun bir şey yer alıyor.
Olası nedenler ve piyasa bağlamı
Costco herhangi bir gerekçe belirtmedi ve Microsoft da kendi versiyonunu sunmadı. Sektör, bir bağlamı işaret ediyor. Xbox donanımına olan talep zayıfladı 2025'te: Bazı raporlar Mayıs 2024'e kıyasla kümülatif olarak yaklaşık %30'luk düşüşler olduğunu gösteriyor, ancak PS5'in bu dönemde daha iyi performans göstereceği düşünülüyor.
Son zamanlarda da şunlar söylendi: yukarı yönlü fiyat ayarlamaları Amerika Birleşik Devletleri'ndeki X|S Serisi'nin, toptancının ticari denklemini etkileyebilecek bir durum olduğu açıktır. Dışarıdan bakıldığında, yeniden müzakere girişimi mi yapıldığı yoksa kararın yalnızca birim başına kârlılığa mı yanıt verdiği söylenemez.
Ayrıca Microsoft bir süredir hizmet stratejisini güçlendiriyor; Game Pass bir afiş olarak—ve diğer platformlardaki katalog varlığını genişletmek. Bu odak noktası değişikliği, donanım performansıyla birleşince, dar kâr marjlarıyla faaliyet gösteren bir perakendecinin kararını etkilemiş olabilir.
Bundan sonra ne bekleyebiliriz?
Geri dönüş tarihi içeren bir kurumsal duyurunun bulunmaması durumunda, Costco'da Xbox konsollarının bulunmaması ABD ve İngiltere kısa vadede konumlarını koruyacaklar. Ancak, konut veya ilanların şimdilik görünür olduğu diğer ülkelerde durum farklı olabilir.
Bugün itibariyle tablo net: Costco, Xbox Series X|S'i satıştan kaldırdı iki önemli pazarŞirket bunu bir iş kararı olarak değerlendiriyor ve ne Microsoft ne de perakendeci daha fazla bilgi vermedi. Tüketiciler PS5 ve Nintendo Switch'i zincirde bulmaya devam edebilecekken, Xbox'ın bulunabilirliği bölgeye ve kanala göre değişecek.
